Si può rendere la merce?
Puoi restituire la merce acquista entro 14 giorni dalla data di spedizione, purché il prodotto venga restituito integro. Eurotex si occuperà di organizzare il ritiro del reso
Le spese per la spedizione e gestione del reso sono a carico del cliente è sono pari a euro 9.90.
È possibile fare il reso solo su merce non lavata o che non abbia comunque subito alterazioni, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla ricezione. Se il reso non rispecchia questi parametri non verrà accettato.
Come va fatto il reso?
Potete fare la richiesta tramite email o whatsapp indicando: n. ordine, prodotti da rendere, indirizzo presso cui ritirare la merce. Riceverete risposta dal servizio resi quanto prima.
La merce resa va imballata in una scatola insieme ad una copia dell’ordine con segnalata o evidenziata la merce resa. Potete utilizzare la scatola fornita da noi per la consegna. Il ritiro del reso verrà organizzato da Eurotex.
Appena la merce rientrerà a magazzino verrà controllata e a seguire fatto il rimborso dell’ammontare della merce restituita a cui verrà scalato il costo di gestione pratica reso pari a euro 9.90
Come avviene il rimborso?
Per gli acquisti effettuati scegliendo come modalità di pagamento carta di credito/paypal, il rimborso avverrà tramite uno storno diretto sulla carta utilizzata per il pagamento dell’ordine. Per gli acquisti effettuati tramite bonifico, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario; ti preghiamo in questo caso di indicarci le tue coordinate bancarie.
Al rimborso previsto verrà scalato il costo di gestione pratica reso pari a euro 9.90